Diese Erklärung erläutert, wie personenbezogene Daten beim Besuch und bei der Nutzung der Proak-Website verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
2. Besuch der Website
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der technische Hosting-Dienst Verbindungsdaten, die für die sichere Bereitstellung erforderlich sind. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser- und Betriebssysteminformationen gehören. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung eines stabilen und sicheren Websitebetriebs.
3. Strategieanfrage und Kontakt
Wenn Sie eine Strategieanfrage senden oder Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Branche, Website, Projektanliegen und gewünschten Startzeitpunkt. Die Daten werden genutzt, um Ihr Anliegen zu prüfen, das Erstgespräch vorzubereiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt.
4. KI-gestützter Vorabfragebogen
Nach einer Anfrage kann ein freiwilliger Vorabfragebogen angeboten werden. Die darin enthaltenen Angaben werden automatisiert strukturiert, damit eine erste Gesprächsvorbereitung und eine individuellere Antwort möglich werden. Die KI-Auswertung dient als Unterstützung; wichtige Einschätzungen und die weitere Beratung werden persönlich verantwortet. Geben Sie bitte keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, Zugangsdaten oder vertrauliche Informationen ein, die für Ihr Anliegen nicht erforderlich sind.
Die Auswertung wird im geschützten Proak-CRM zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Vorabfragebogen erteilen können. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter info@proak-webdesign.de widerrufen.
5. E-Mail-Kommunikation
Nach dem Absenden einer Anfrage oder des Vorabfragebogens können wir Ihnen eine Bestätigung oder eine auf Ihren Angaben basierende erste Einordnung per E-Mail senden. Die Kommunikation erfolgt über das Postfach info@proak-webdesign.de und dient der Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens.
6. Empfänger und Auftragsverarbeitung
Für Hosting, Datenbankbetrieb, die KI-gestützte Auswertung und den E-Mail-Versand können technisch erforderliche Dienstleister eingesetzt werden. Soweit diese Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie auf Grundlage geeigneter Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung eingesetzt. Eine weitergehende Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist.
7. Speicherdauer
Anfragedaten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei einem Vertragsverhältnis können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gelten.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Für Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an info@proak-webdesign.de.
Hinweis: Diese Datenschutzerklärung beschreibt den aktuellen technischen Stand der Website. Vor einer dauerhaften Veröffentlichung muss sie nach Aktivierung zusätzlicher Dienste, Tracking-Tools oder externer Einbindungen aktualisiert und rechtlich geprüft werden.